Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 01-01-2026

1. Anbieter

EliteTopApt
Bundeshaus West
Bundesgasse 3
CH-3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41765555066
Geschäfts-ID: CHE-371.732.641

2. Leistungsumfang

EliteTopApt vermittelt ausgewählte Luxusapartments, stellt digitale Informationsprodukte bereit und bietet hierzu passende Waren an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag über Vermittlungsdienstleistungen, Informationsprodukte oder Waren kommt durch Ihre Buchung über unsere Plattform zustande.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind vor Inanspruchnahme der Leistungen zu entrichten.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsbedingungen

Nachfolgend finden Sie detaillierte Regelungen zu Rückerstattungen und Umbuchungen für unsere verschiedenen Angebotsarten:

5.1 Vermittlung von Luxusapartments

• Stornierungen bis 7 Tage vor vereinbartem Beratungstermin: vollständige Rückerstattung.
• Stornierungen zwischen 7 und 3 Tagen vor Termin: 50 % Rückerstattung.
• Stornierungen weniger als 3 Tage vor Termin: nicht erstattbar, da Termine individuell geplant und Ressourcen gebunden werden.
• Umbuchungen sind einmalig kostenfrei möglich, sofern der Ersatztermin innerhalb von 30 Tagen liegt.
• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung.

5.2 Informationsprodukte

• Digital erworbene Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
• Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht und sind innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen.

5.3 Waren

• Für unbeschädigte Waren, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Im Falle mangelhafter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten und senden auf Wunsch einen Ersatz zu oder erstatten den Kaufpreis.
• Gutschriften erfolgen auf die genutzte Zahlungsart und werden innerhalb von 14 Tagen veranlasst.

6. Haftung

EliteTopApt haftet für Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Wir erheben, speichern und nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

8. Kontakt

Bei Fragen steht Ihnen unser Team unter der Telefonnummer +41765555066 oder über das Kontaktformular zur Verfügung.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht.